개인정보처리방침

PetHub('https://pethub.co.kr', 이하 'PetHub')은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

○ 이 개인정보처리방침은 2026년 9월 17일부터 적용됩니다.


제1조(개인정보의 처리 목적)

PetHub은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원가입 및 회원 관리: 회원 식별, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
2. 서비스 제공: 반려견 유전자검사 접수·결과 제공 및 결과 확인
3. 고객지원: 서비스 안내, 문의 및 민원 처리


제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회원가입 및 회원 관리 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유·이용합니다.
② 검사 결과 확인 등 서비스 제공을 위해 필요한 정보는 서비스 제공 기간 동안 보유하며, 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 등으로 보유 목적이 종료된 경우 지체 없이 파기합니다.
③ 관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관합니다.


제3조(처리하는 개인정보의 항목)

PetHub은 서비스 이용 과정에서 다음 개인정보를 처리할 수 있습니다.
1. 회원 공통 필수항목: 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호
2. 동물병원 회원: 동물병원명
3. 사업자 회원: 사업체명, 사업자등록번호
4. 유전자검사 서비스 이용 시: 검사 접수 및 결과 제공에 필요한 신청·연락 정보

※ 비밀번호는 원문으로 저장하지 않고 일방향 암호화(해시)하여 관리합니다.


제4조(개인정보의 제3자 제공)

PetHub은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의가 있거나 법령에 특별한 근거가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.


제5조(개인정보 처리업무의 위탁)

PetHub은 서비스 안내 및 알림을 위한 SMS 발송 과정에서 외부 메시지 발송 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 수탁자: 네이버클라우드(주)
- 위탁업무: SMS 메시지 발송
PetHub은 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따른 사항을 관리·감독합니다.


제6조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

① 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.


제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 PetHub에 대해 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.
② 권리 행사는 서면, 전자우편 등으로 할 수 있으며 PetHub은 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
③ 대리인을 통하여 권리를 행사하는 경우 관계 법령에서 정한 위임장 등 본인 또는 대리인 확인에 필요한 자료를 요청할 수 있습니다.
④ 다른 법령에서 개인정보 보존을 요구하는 경우 등에는 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.


제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

PetHub은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 접근권한 관리, 개인정보 취급자 최소화, 비밀번호의 일방향 암호화, HTTPS를 통한 전송구간 보호 등 필요한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.


제9조(쿠키의 사용)

PetHub은 로그인 상태 유지 및 서비스 제공을 위하여 세션 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 쿠키를 거부할 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.


제10조(개인정보 보호책임자 및 열람청구)

▶ 개인정보 보호책임자
· 성명: 최범순
· 직책/직급: CTO / 연구소장
· 연락처: 033-255-0416, pethub@nbitglobal.com

▶ 개인정보 열람청구 및 고충처리
· 담당: PetHub 운영 담당
· 연락처: 033-255-0416, pethub@nbitglobal.com

정보주체는 PetHub 서비스 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리 및 피해구제 사항을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.


제11조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

개인정보 침해와 관련하여 다음 기관에 상담 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)


제12조(개인정보처리방침 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2026년 9월 17일부터 적용됩니다.
② 개인정보처리방침이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 변경 내용을 공개합니다.